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李佳琦“出走”他能做直播电商“看门人”吗?
2023-02-12直播电商
简介刚刚过去的2021年双11,仅在预售首日站,就有将近2.5亿人涌进了李佳琦的直播间!
刚刚过去的2021年双11,仅在预售首日站,就有将近2.5亿人涌进了李佳琦的直播间,10月20日当晚李佳琦总销售额就达到106.53亿元。加上薇娅直播间,两人一天之内共创造了近200亿元的GMV,再次成为一个“现象级”的存在。
双11李佳琦直播间 图片来源:受访者供图
这很可能也是直播带货行业触及巅峰、迎来拐点的时刻。刚刚经历了双11“巅峰式热闹”之后,直播带货迅速滑入了行业“危机之渊”。
11月23日,两名当红主播雪梨、林姗姗被曝出偷税漏税。杭州税务局稽查局依法对两人追缴税款、加收滞纳金并拟处1倍罚款9000余万元。两人发布致歉信并表示将暂停直播,进行规范和整顿,后续将更加合规经营,依法缴纳税款。
在此一周前,因与欧莱雅公司发生“年度最低价”纠纷,11月17日晚,李佳琦、薇娅几乎同时发布声明,要求巴黎欧莱雅在24小时内妥善解决差价问题,否则将暂停一切合作,并自行赔付消费者。
对于以“低价”为典型标签的直播间而言,欧莱雅与头部主播的这次冲突,是不可避免的。直播电商的商业模式要求品牌商对消费者尽量让利,但随着行业格局的发展复杂化,品牌商与头部主播之间的关系,由过去的如胶似漆,走向暗力博弈。
事实上,以李佳琦为代表的头部主播们早就开始了一场“自我出走”。他们不仅开始力求摆脱“带货工具人”的形象,更希望让自己成为有态度、有取舍的商业引路人。
一个极具代表性的外在变化是:近两年,李佳琦身后从口红架变成了主题不一的背景板,明显弱化了“口红一哥”的形象,IP开始外延。
李佳琦也试图重新给直播带货定义:“我们认为,直播间不应该只是去尾货、去库存的地方,也可以成为新品首发的阵地和优秀传统文化输出的新窗口。”
居一室而知趋势,在专访中,李佳琦对《每日经济新闻》记者表示,他也深入参与到国货品牌的共创中,见证并经历了这一波国潮的崛起。
第13个双11,不只李佳琦、薇娅这样的现象级主播,淘宝直播、抖音、快手等直播电商平台开始撼动原始渠道的“最大玩家”地位,逐渐成为新主流。
“主流”意味着必须受到更多的关注与监管。雪梨、林姗姗偷漏税风波表明,自诞生以来,直播电商行业从未像今天这样处在监管舆论中心。作为“头部中的一哥”,李佳琦站在了第一线,他早已不是昔日那个来自南昌的美宝莲专柜导购,而是承担起行业“守望者”角色。
站在他背后的美ONE公司,也已布局了一条长期发展路线——他们试图重新定义直播间。
年度记忆:一个直播间的蜕变
一年前,2020年的双11预售,已经成为“直播一哥”的李佳琦,最终实现的带货销售GMV约39.11亿元。而今年,这个数据变成了106亿。
直播电商,在这一年中持续壮大,已成为一个重要的分发渠道。根据星图数据,双11期间(10.20~11.11),直播电商销售额达1319亿元,占全网交易总额比重为13.85%,较2020年的8.68%提升了5.2个百分点。直播带货作为提高转化、提升品牌曝光度的工具,一时间出尽风头。
李佳琦是这一飞速壮大行业的重要力量之一。随着头部主播掌握了更多的话语权,对于品牌商,李佳琦也有了更高的定价权。
9月27日到10月13日,李佳琦发布了八集微综艺,这部《所有女生的OFFER》,综艺,记录了他与品牌方的谈判现场,中外品牌方屡屡被磨到了“崩溃”边缘,“倒吸冷气”、“背心流汗”等词汇频频从品牌方的口中冒出。
除了在谈下产品优惠上的专业表现,在双11预售正式开展之前,李佳琦方面已经开始了诸多营销上的预热动作,除了《所有女生的OFFER》之外,李佳琦也推出了相应的Excel清单,与其他主播拉开了一场“表格大战”。
李佳琦的这份Excel清单,有着广泛的流传度,以致于其在微博开设的相关话题“想和李佳琦学Excel”有高达2.2亿的阅读量。此外,10月20日前,李佳琦还展开了连续7期的“李佳琦小课堂”,意在教消费者更会买。
这些工作实际上繁琐而复杂。消费者只看到李佳琦一人在台前,而他身后,有着一只庞大的团队支撑和运转着这一切。
近日,《每日经济新闻》记者实地探访美ONE上海总部,得以窥见李佳琦直播间“冰山”之下的景象。
李佳琦公司美ONE总部位于上海上生·新所,在路过一个写有“本栋为美ONE专属办公区域”的立牌之后,记者被引入了充满李佳琦色彩的办公空间,在底楼,许多办公室都以李佳琦的口头禅命名,其中有一间叫“OMG”。
三楼,是李佳琦的直播间,直播间不过是一部分,从直播间走入三楼的深处,更是别有乾坤——这里堆摞着大量的商品样品,还有一些食品样品需要存放的冰柜、加热的工具,以及直播需要的设备及布景。据美ONE工作人员介绍,直播布景经常按需更换。从底楼的样品、选品区域到三楼的样品存放区域,意味着这些商品正离李佳琦直播间越来越近。
李佳琦直播间外面的走廊 图片来源:每经记者 陈婷 摄
美ONE的工作人员告诉记者,一件商品从筛选到上播,需要经历“三选、一审、排期、上播”等多个步骤。这也意味着,这些繁琐却又必要的工作,需要大量的工作人员辅助李佳琦完成。
在李佳琦直播间,记者也看到了一个令人意外的场面。与一个手机就能架起一个直播间的外界印象完全不同,李佳琦每场直播都颇为隆重——在直播镜头之外,是超过100平方米的直播影棚,以及数十名工作人员在各司其职。
工作人员表示,每天保障李佳琦直播顺利进行的背后团队基本达到30人,包括主播、模特、样品和技术团队等。在记者在直播间里的将近一小时内,所有人都在紧锣密鼓工作着。
李佳琦,则处于直播间不容置疑的中心——十几盏摄影专用灯光,数十个摄像头,以他为中心闪着镁光,让他的皮肤显得有些苍白。当李佳琦讲解商品时,一个电视屏幕会滚动商品的品牌介绍、优势、要点和保质期。李佳琦的左前方,还有一名工作人员坐在屏幕一侧,随时准备提醒他的口误。
美ONE工作人员告诉记者,现在公司员工已经超过300人,其中绝大多数人,都在为李佳琦直播间的顺利运转而工作。
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