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短视频电商与直播电商,有何不同
2023-02-18短视频电商
简介短视频行业已经进入到精细化运营带来效能和效率提升的新阶段
我们利用卡思个人版(抖音版、快手版)追踪了7日里(4月27-5月3日之间)来自抖音、快手短视频、直播带货TOP100商品。
▲抖音商品销量榜,7日短视频销量最高的产品, 数据来源:卡思数据
▲快手商品榜,7日直播销量最高的产品,数据来源:卡思数据
如下是数据总结:
从7日里热销商品所属品类来看:抖音短视频带货TOP100商品基本上所有品类都有覆盖,但从销售转化上看,居家日用类仍最受欢迎,其次是:食品饮料和服饰用品;而快手直播间里销售最多的商品品类更为集中,以食品饮料占比最高,其次是个人护理类。
值得一提的是:快手直播间之所以食品饮料高销,多与主播助农湖北战疫活动有关,来自湖北的周黑鸭、蔡林记热干面、红小厨小龙虾等等,都被热心的老铁们抢购一空。
但以上只是数据的表层,透过数据,卡思数据还看到一些不同的信息:
1、从抖音商品销量榜上,我们感受到了浓浓的夏日气息。
以居家日用好物为例,大量的凉席、夏凉被,甚至是风扇、防蚊门帘、蚊帐等出现了在了视频购物车里;而从服饰用品、鞋包配饰等类目看,我们也能看到诸如冰袖、皮肤衣、防晒服等夏日必备单品出现在用户视野中;更不用提个护类目中高频出现的防晒类产品,以及母婴类目中出现的驱蚊贴、电热蚊香液等。
可以说,在抖音短视频热销类目里,用户(潜在)需求在哪,短视频种草的产品就在哪。而从商品均价看,也大抵不过30元。这些低价、实用型的入夏产品,通过短视频这一载体反复、高频地与消费者沟通,吸引着用户从路过到心动以及行动。
2、从7日商品销售的价格数据看,则能发现:抖音短视频带货商品均价一再走低,9.9元包邮已经不是什么新鲜事;而快手直播带货商品价格开始走高。
分析认为:
这一方面得益于快手头部带货主播快速增长,凭借极强的带货能力和IP影响力,吸引着老铁们不停的买买买。这些主播中,除了我们熟悉的辛巴团队外,还来自于两大阵营:
一、机构型账号,如:瑜大公子、李宣卓等,他们深谙快手各类涨粉玩法,在做好内容的同时,也十分擅长打榜、接榜;
二、原有头部娱乐主播转型带货,如:白小白、小伊伊、二驴、王小国等,凭借着极强的与老铁沟通、互动的能力,这些主播们的带货能力也不容小觑,单场带货数百万甚至千万级的直播并不少见;
另一方面,则得益于疫情下,品牌们加速拥抱快手电商,纷纷邀请主播以专场/混场的形式带货,其中,以美妆品牌(如:韩束、完美日记、韩后等)和服饰鞋包品牌(如:adidas、美特斯邦威、贵人鸟等)表现最为积极。
以上,都加速了快手带货体量和带货客单均价的上升。但卡思数据写这篇文章还有一个目的,是想分享下短视频电商和直播电商的差异。
首先,我们要明确一个共识:短视频电商是直播电商的前台,高客单价的商品必须通过“直播这一认知加工过程”的助攻,才能真正带来转化。而从具体几个层面来看,我们能看到这些差异:
一、从价值差异看
短视频电商互动性弱,多注重结合各类场景(如:使用场景、交易场景、体验场景、情绪场景等)来详尽地展示产品的卖点、功用,在强大的公域流量的裹挟和助推下,短视频电商的种草价值、曝光价值要大于转化价值;
而直播电商互动性强,在主播专业、细致地讲解下,产品的卖点、细节展示地更为淋漓尽致,但相比于短视频电商能够借力公域流量池来打造爆款,直播电商更多是对账号私域流量的深度开掘,粉丝多是基于对主播的信任而购买产品,因而冲动消费带来的转化力更强。
二、从带货商品看
短视频电商更容易转化刚需、高认知度、且价格相对不敏感的产品,比如:居家日用类、纸品家清类商品,而直播电商更容易转化那些非标性、价高的产品,这些商品如若缺乏优质主播的助攻,用户购买决策相对难以形成;
值得一提的是,短视频带货还受到商品热度(即:曝光几率)和收益情况(即:佣金率)等综合影响,通常而言,我们建议品牌在抖音设置的佣金比例在10%-30%之间(个别品类或者影响力极高的产品除外),这样才能激发足量KOL/KOC带货,以造成刷屏级的营销热度,通过矩阵种草,刺激用户购买转化。
三、从“人-货-场”三维贡献看
短视频电商更为强调“货”,包括货的品牌力、货的价格、货的实用性、货的口碑等等;但直播电商在“货”之外,也极为强调“人”的贡献,即:主播的知名度、主播的影响力、主播的带货及控场力,用户对于主播的感性信任等。越是头部、甚至拥有IP属性的主播,对“货”的依赖度越低;反之亦然。
以上,我们为大家详尽解析了抖、快热销好货的差异,这些数据均来自于卡思个人版(抖音、快手版),而实际上,除了从高销好货中觅得爆款好货的趋势和走向,我们还能通过数据,找到产品高销的真正原因,到底是谁在带货?带货内容以及整体的KOL/KOC应用策略。
以抖音商品销量榜排位24的“高姿防晒喷雾”为例,我们看到,在过去的7天时间里,这款喷雾热销了8.67万单,累计销量达到30多万单,累计访客量高达220多万次,共计有107条视频为其带货(这里不包含直播带货贡献)。
▲高姿热销背后的数据洞察(带货视频、带货红人等), 数据来源:卡思数据
进一步分析商品爆卖的原因,我们不难发现:
从“天时”上看,天气越来越热,用户对防晒的诉求凸显;
从“地利”上看:抖音上正在力推的防晒单品还比较少,存在着推广时间空档;
而从“人和”上看:高姿选择了批量达人种草带货,无论是红人应用的广度还是深度上都更加充分,与此同时,产品打出的买赠、低价销售的策略,也很容易让用户动心,自然能够带来不错的转化。
除了学习来自自身所属品类优秀品牌的玩法,以减少推广带货要走的弯路,我们还能借用卡思个人版/卡思带货参谋,从数以十万的KOL、KOC中,反向找到真正能为品牌带货的红人,了解其综合带货的水平、擅长带货的品类和内容风格。
▲从热销商品找到带货红人,并可以设置需求维度(如:带货品类、粉丝量、主营价格等)找到可带货的达人, 数据来源:卡思带货参谋
值得一提的是,在卡思个人版-快手版里,还支持查看红人历史直播的数据,包括单场直播的销售数量(含销量、销售额等)、TOP带货品类、带货单品等,这些都能帮助品牌/商家们选对人、用对货,更好地掘金抖、快为代表的新流量平台。
▲分钟级追踪达人直播销售数据, 数据来源:卡思数据
经历了两年多时间的高速发展,短视频行业已经进入到精细化运营带来效能和效率提升的新阶段,数据产品在赋能短视频内容创作-运营-传播-变现等的价值增大,用好数据产品,才能去粗取精、去伪存真,更为科学、智慧地淘金这个时代。
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